In einer weiteren Klage wurde Amazon von einer Frau aus Massachusetts verklagt, die im Namen ihrer 10-jährigen Tochter und ihrer Kinder aus acht anderen Bundesstaaten den Status einer Sammelklage beantragt, um den E-Commerce-Riesen zu verklagen.
In der Klage, die bei einem Bundesgericht in Seattle eingereicht wurde, wird behauptet, Amazon habe "Stimmabdrücke" von Millionen von Kindern gespeichert, indem ihre Gespräche über Alexa-fähige Smart-Geräte rechtswidrig aufgezeichnet wurden, berichteten Vox-Nachrichten am Freitag.
Die Frau hat dem E-Commerce-Riesen vorgeworfen, Kinder illegal aufgenommen und in eine „riesige Datenbank mit Milliarden von Sprachaufzeichnungen aufgenommen zu haben, die die privaten Daten von Millionen Amerikanern enthalten“..
In der Beschwerde wird behauptet, dass Kinder der Aufnahme nicht zustimmen können und die „potenziell invasive Nutzung von Big Data durch ein Unternehmen von der Größe von Amazon“ nicht verstehen und dass sie „Alexa verwenden, ohne zu verstehen oder zu warnen, dass Amazon sie aufzeichnet und per Sprachdruck druckt ”, Hieß es in dem Bericht.
Die Beschwerdeführerin sagte, sie habe 2018 ein Alexa Echo Dot-Gerät gekauft und keinen Grund zu der Annahme erhalten, dass ihr Kind aufgenommen werden würde.
"Kunden richten ihre Echo-Geräte ein und wir bieten ihnen benutzerfreundliche Tools zur Verwaltung, einschließlich der Möglichkeit, die mit ihrem Konto verknüpften Sprachaufzeichnungen zu überprüfen und zu löschen", zitierte der Bericht einen Amazon-Sprecher.
Der Sprecher hob auch einen Blog-Beitrag des Unternehmens hervor, in dem es um "Amazon FreeTime" geht - einen speziellen Dienst, der 2012 eingeführt wurde, um Eltern dabei zu helfen, die Art und Weise zu verwalten, wie ihre Kinder mit Technologie interagieren, einschließlich der Begrenzung der Bildschirmzeit.
Dies ist jedoch nicht das erste Mal, dass der E-Commerce-Riese beschuldigt wird, mit Alexa die Privatsphäre von Kindern verletzt zu haben.
Anfang Mai warfen US-Senatoren und eine Gruppe von 19 Befürwortern des Verbraucher- und Gesundheitswesens Amazon vor, Gespräche über seine intelligenten Lautsprecher aufzuzeichnen und zu speichern, und forderten die Federal Trade Commission (FTC) auf, den Fall zu untersuchen.
Gegen Datenschutzbedenken und den Verdacht auf Datenerfassung hat Amazon im Mai Unterstützung für neue Sprachbefehle hinzugefügt, damit Benutzer Alexa bitten können, frühere Sprachaufzeichnungen zu löschen.
Um die Sicherheit und den Datenschutz der Benutzer zu gewährleisten, startet das Unternehmen außerdem den "Alexa Privacy Hub", der eine einfache Möglichkeit bietet, die Funktionsweise von Alexa zu erlernen und Datenschutzkontrollen zu finden.