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Avast gibt an, den Code in seiner Sicherheitssoftware identifiziert zu haben, der für das Chaos mit dem Windows-Update vom 10. April 2018 (Version 1803) verantwortlich war. In einem Beitrag in seinen offiziellen Foren sagt das Unternehmen, dass das Problem aufgrund des Avast Behavior Shield aufgetreten ist, das unter bestimmten Umständen Probleme mit einem bestimmten Element des neuesten Windows-Updates hatte.
Zum Glück konnte das Cyber-Sicherheitsunternehmen das Problem nicht nur in Zusammenarbeit mit Microsoft replizieren, sondern veröffentlicht auch ein Update (VPS 180524-08), um es zu beheben. "Alle Benutzer, die diese Version (oder höher) ausführen, sollten 100% sicher sein.", sagt Avasts CTO Ondrej Vlcek. Er beschreibt auch einen langwierigen Prozess, der seiner Meinung nach in der Lage sein sollte, den betroffenen PC wieder in Ordnung zu bringen, ohne Daten zu verlieren. 
Falls Sie es noch nicht wussten, hat Microsoft kürzlich Berichte bestätigt, dass das Windows-Update vom 10. April 2018 mit PCs, auf denen Avast-Sicherheitssoftware installiert ist, Chaos anrichtet. Das Unternehmen hat das Update auf PCs mit Avast vorübergehend deaktiviert und erklärt, es arbeite mit dem Hersteller von Sicherheitssoftware zusammen, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Der Umzug erfolgte, nachdem mehrere Avast-Benutzer auf Reddit und andere Online-Foren zugegriffen hatten und sich über schwerwiegende Probleme nach der Installation des neuen Updates beschwert hatten. Die meisten Beschwerdeführer gaben an, dass ihre PCs nach der Installation des Updates vom April 2018 einfach nicht richtig booten. Während einige von ihnen berichteten, dass der PC nach dem Update auf Version 1803 ohne Symbole oder Schnittstellenelemente auf einen leeren, schwarzen Desktop hochfahren würde, gaben andere an, dass ihre PCs nach dem Update den Bildschirm "Booten, um Ihr Tastaturlayout auszuwählen" anzeigen würden.
Für viele Benutzer muss es eine willkommene Erleichterung sein, dass die beiden Unternehmen es geschafft haben, die Dinge zu regeln, aber es ist sicherlich nicht die einzige Instanz von Problemen für Microsoft, wenn sie versuchen, das neueste Update-Paket herauszubringen. Das Unternehmen musste Anfang dieser Woche die Installation des Updates vom April 2018 auf Computern mit bestimmten Modellen von Intel- und Toshiba-SSDs blockieren, nachdem zufällige Abstürze gemeldet wurden, da "eine bekannte Inkompatibilität zu Leistungs- und Stabilitätsproblemen führen kann".
