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Letzte Woche hat Walmart eine Mehrheitsbeteiligung am E-Commerce-Geschäft von Flipkart im Rahmen der größten E-Commerce-Akquisition aller Zeiten erworben. Dies führte auch zum brüsken Ausstieg eines der beiden Gründungsmitglieder - Sachin Bansal -, aber das Unternehmen macht bereits große Pläne für die nächste Generation von Nutzern und die bestehenden, da sich der Wettbewerb mit Amazon verschärft
Der andere Mitbegründer von Flipkart, Binny Bansal, hat den Mitarbeitern versichert, dass das Unternehmen wird in den kommenden Monaten Änderungen vornehmen in der Art und Weise, wie es funktioniert, berichtet Factor Daily. Die wichtigste Änderung wird darin bestehen, neue Wege zu finden, um Kunden zu motivieren, anstatt ihnen einfach Rabatte zu gewähren. Das Der Fokus liegt nun auf der Kundenbindung anstatt neue zu erwerben. 
Flipkarts Antwort auf Amazon Prime
Amazon Prime hat nicht nur schnelle Lieferungen sichergestellt, sondern auch die Standards für die Servicequalität sowie die Erwartungen der Verbraucher erhöht, wie Amazon auch Prime Video und Prime Music eingeführt hat. Flipkart wird Starten Sie einen abonnementbasierten Prime-Rivalen, um vorhandene Benutzer zu belohnen und langfristige Verpflichtungen einzugehen.
Der Service ist momentan in Entwicklung und sollte sein Pünktlich zum jährlichen Einkaufsfest von Flipkart - der Big Billion Day Sale - der jedes Jahr im September stattfindet. Damit der E-Commerce-Riese möchte mehr Käufer aus Tier-II-Städten und sogar kleineren Städten anziehen da sich der städtische Markt einer Sättigung nähert.
Ein Flipkart-gestützter Sprachassistent
Eine Möglichkeit, wie Flipkart diese neuen Benutzer gewinnen möchte, ist die Sprachinteraktion.
Amazon Alexa spielt Songs für Sie, bindet alle Familienmitglieder in Spiele ein, aber Amazon möchte auch, dass Sie über Alexa einkaufen, um das Auschecken und Bezahlen bequemer zu gestalten. Flipkart geht nun einen ähnlichen Weg und arbeitet mit Microsoft, einem bestehenden Investor, zusammen Entwickeln Sie einen Sprachassistenten für Käufer.
Es ist noch nicht klar, ob dies mit Cortana und Microsofts Ziel zusammenhängt, seinen Sprachassistenten an reale Orte zu bringen, anstatt ihn auf Mobil- und PC-Geräte zu beschränken.
Anstatt sich an technisch versierte Benutzer zu wenden, bietet Flipkart beabsichtigt, den Assistenten für potenzielle Verbraucher zu erstellen, die nicht tippen können oder sind nicht mit Smartphones oder dem Internet vertraut. Um dies zu erleichtern, Der Assistent wird Unterstützung für regionale Sprachen haben.
Dem Bericht zufolge ist dies einer der Gründe dafür Alphabet hat zugesagt, mit Walmarts Investition 3 Milliarden US-Dollar in Flipkart zu investieren. Dies wird Google, das optimistisch ist, Google Assistant von Tag zu Tag intelligenter zu machen, dabei helfen, auf der wachsenden Nutzerbasis von Flipkart aufzubauen und Amazon entgegenzuwirken, das für beide Unternehmen ein gemeinsamer Rivale ist.
Walmart wird Flipkart nicht umformen, sondern retuschieren
Walmart möchte nicht nur Online-, sondern auch Offline-Käufer in Indien und China gewinnen, um weltweit führend im Einzelhandel zu werden. Da Indiens Vorschriften für ausländische Direktinvestitionen es nicht-indischen Unternehmen nicht erlauben, physische Geschäfte im Land zu eröffnen, füllt Walmart die Lücke, indem er hier investiert.
Walmart beabsichtigt, durch Flipkart seine Offline-Präsenz auszubauen und Geschäfte in indischen Metros zu eröffnen. Abgesehen von diesen Entwicklungen hat das Unternehmen auch eine Partnerschaft mit MakeMyTrip geschlossen, um Ticket- und Hotelbuchungen auf seiner Plattform anzubieten.
