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Google hat die Welt mit der Demo von Google Duplex bei Google I / O verblüfft. Duplex ist ein assistentengesteuertes KI-System, das Sprachanrufe tätigen kann, um Reservierungen und andere Buchungen in Ihrem Namen vorzunehmen. Die Anrufe finden im Hintergrund statt und geben Ihre persönliche Nummer nicht an das Unternehmen weiter.
Am brillantesten ist jedoch, wie natürlich und menschlich Suplex klingt, weshalb es einige große Bedenken gibt, die Art der Anrufe preiszugeben und die Menschen zu täuschen, sie würden mit Menschen sprechen. Die Fragen rund um die Ethik waren den Menschen gleich, die von Duplex-Anrufen beeindruckt waren.
Ich bin wirklich beunruhigt und beunruhigt darüber, wie moralisch falsch es für die Google Assistant-Stimme ist, sich wie ein Mensch zu verhalten und andere Menschen auf der anderen Leitung eines Telefongesprächs zu täuschen, indem sie Upspeek und andere Macken der Sprache verwendet. "Hallo, hast du am 3. Mai etwas zur Verfügung?" # io18
- Bridget Carey (@BridgetCarey) 8. Mai 2018
Dass die vielen in Google beim ersten Vorschlag nicht in völliger Panik und Ekel ausbrachen… ist für mich unglaublich. Was ist mit den berühmten Diskussionsforen von Google? Was bespricht ihr alle, wenn nicht das?!?! Das ist schrecklich und so offensichtlich falsch. SO offensichtlich falsch. * headdesk *
- zeynep tufekci (@zeynep) 9. Mai 2018
Google hat jetzt die Luft um das ethische Dilemma geklärt und versichert dies Das KI-System identifiziert sich bei jedem Anruf als nicht menschlich. Google sagt, dass die Menschen am anderen Ende der Leitung genau wissen, mit wem sie sprechen.
„Wir verstehen und schätzen die Diskussion um Google Duplex - wie wir von Anfang an gesagt haben, ist Transparenz in der Technologie wichtig. Wir entwerfen diese Funktion mit integrierter Offenlegung und stellen sicher, dass das System ordnungsgemäß identifiziert wird. Was wir auf der I / O gezeigt haben, war eine frühe Technologiedemo, und wir freuen uns darauf, Feedback einzubeziehen, wenn wir dies zu einem Produkt entwickeln. “, Ein Google-Sprecher wurde von Verge zitiert.
Die Stimmantworten von Duplex sind fließender und menschlicher als die sofort erkennbaren Roboterstimmen, die von den meisten Assistenten verwendet werden. Dies ist vielleicht einer der Gründe, warum die Auswirkungen einer solchen Funktion in gängigen Android-Handys so viel Aufsehen erregen.
Die Zusicherung von Google sollte einige Nerven beruhigen, und Google sagt, dass es auch Schutzmaßnahmen aufbaut, um sicherzustellen, dass die Technologie nicht missbraucht wird. Es gibt einige Fragen dazu, wie der Assistent auf verärgerten Austausch oder verbalen Missbrauch durch verärgerte Geschäftsmitarbeiter reagieren könnte, die ihre Anrufe entgegennehmen.
Wenn Sie die Ankündigung von Google verpasst haben, können Sie sich auf jeden Fall die 10-minütige Übersicht ansehen, die das Unternehmen geteilt hat. Und lassen Sie uns wissen, welche Ihre Lieblingsansage von I / O 2018 war.
