Nachdem sich mehrere Nutzer beschwert hatten, dass sie am Dienstag entweder nicht auf Google-Dienste wie YouTube zugreifen konnten, bestätigte der Technologieriese, dass die Hauptursache dafür „extern“ sei und untersucht werde.
Das Internetforschungsunternehmen ThousandEyes behauptete jedoch, dass "der Verkehr zu bestimmten Google-Zielen offenbar über einen ISP in Russland geleitet und an einem Gateway-Router von China Telecom in einem schwarzen Loch gelandet wird"..
Die Unterbrechung der Google-Dienste war auf fast eine Stunde begrenzt. „Während der gesamten Dauer dieses Problems funktionierten die Google-Dienste wie erwartet und wir glauben, dass die Hauptursache des Problems außerhalb von Google lag,Sagte das Unternehmen.
„Wir werden eine interne Untersuchung dieses Problems durchführen und unsere Systeme entsprechend verbessern, um zukünftige Wiederholungen zu verhindern oder zu minimieren.”
Medienberichten zufolge waren G Suite-Anwendungen wie Google Mail und Google Drive nicht betroffen. Google beschrieb das Problem als "Google Cloud IP-Adressen werden fälschlicherweise von anderen Internetdienstanbietern als Google beworben"..
ThousandEyes nannte China Telecom, den nigerianischen Anbieter MainOne und den russischen Netzbetreiber TransTelekom hinter diesem Vorfall.
„Mögliche Entführung im Gange. ThousandEyes hat an einigen Standorten zeitweise Probleme mit der Verfügbarkeit von Google-Diensten festgestellt. Der Datenverkehr zu bestimmten Google-Zielen wird anscheinend über einen ISP in Russland geleitet und an einem Gateway-Router von China Telecom mit schwarzen Löchern versehen,Tausend Augen haben getwittert.
Google teilte dem Wall Street Journal mit, dass die Daten der Nutzer nicht kompromittiert wurden, und fügte hinzu, dass "das Unternehmen keinen Grund zu der Annahme hat, dass der Vorfall böswillig war".