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Die HDFC Bank hat kürzlich eine völlig neue Smartphone-basierte Mobile-Banking-Service-App für Android und iOS eingeführt. Seit der Veröffentlichung der neuen App haben sich viele Kunden über Fehlfunktionen und Inkonsistenzen in der App beschwert.
Nachdem HDFC sieben Tage lang für fast alle Benutzer nicht verwendbar war, hat es die Probleme endlich erkannt und bestätigt, dass es daran arbeitet, seine alte App neu zu starten, bis die neue behoben ist.
HDFC wird anscheinend bis zum 4. Dezember, d. H. Morgen, zur vorherigen Version seiner App zurückkehren. Es gibt keine Informationen darüber, warum die neue App nicht funktioniert hat. Laut den Quellen in der Nähe dieser Angelegenheit wurden die Probleme möglicherweise beim Aktualisieren der App ausgelöst, als die ältere Version der App „überschrieben“ wurde..
HDFC ist, falls Sie es nicht wissen, Indiens größte Privatbank nach Volumen und Marktkapitalisierung. Es hat über 4,3 Millionen Kunden, von denen fast 6,5 Lakh-Kunden die Mobile-Banking-App-Dienste aufgrund von Störungen nicht nutzen konnten.
Die HDFC Bank wird bis zum 4. Dezember auf die vorherige Version ihrer App zurückgreifen
Kurz nach dem Ausbruch des Berichts begann die Gerüchteküche, mehrere Gerüchte über möglichen Datendiebstahl und das Durchsickern vertraulicher Dokumente im Internet zu verbreiten. Die Bankbehörden reagierten jedoch schnell genug, um festzustellen, dass keine Datenverletzung aufgetreten ist.
Die neue App wurde nun sowohl aus dem Google Play Store als auch aus dem App Store entfernt. Dies wurde durchgeführt, um weitere fehlerhafte Downloads zu verhindern. Derzeit gibt es keine offiziellen Informationen zum Relaunch der neuen App, aber die Kunden können die alte App verwenden. Wenn Sie die App jedoch bereits heruntergeladen haben, können Sie die Liste im Play Store anzeigen.
Wenn Sie also jemanden kennen, der die mobile App von HDFC nicht verwenden kann, teilen Sie diese Informationen unbedingt mit ihm.
