Obwohl wir die Tatsache lieben, dass Windows 10 eine neue Store-App mit universellen Apps anbietet, werden Sie zustimmen, wenn wir sagen, dass dies nicht das reibungsloseste Angebot von Microsoft ist. Es gibt zahlreiche Beschwerden in Bezug auf den Windows 10 Store (und auch Windows 10). Daher haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Windows Store-Probleme zu lösen. Zunächst sind hier einige Probleme aufgeführt, mit denen Sie möglicherweise im Windows 10 Store konfrontiert sind:
- Downloads stecken bei "Arbeiten" fest (Fehler 0x80248014)
- Keine Schaltfläche "Installieren" in Windows Store-Apps
- Downloads werden nicht gestartet (Fehler 0x800704C6 oder 0x80072EE2)
- Der Windows Store wird beim Start nicht geöffnet oder stürzt nicht ab
Wenn Sie mit einem dieser Probleme konfrontiert waren, haben wir gute Nachrichten für Sie. Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen müssen, um die Windows 10 Store-Probleme zu beheben:
1. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall
Wenn dein Windows 10 Store-Downloads bleiben bei der Meldung "Arbeiten" hängen, Durch Deaktivieren der Windows-Firewall sollten die Probleme behoben werden. So deaktivieren Sie die Windows-Firewall:
- Gehen Sie zu Start oder Cortana und Suche nach "Firewall" und dann klicken Sie auf "Windows-Firewall".
- Klicken Sie hier auf die "Firewall ein- oder ausschalten" Option in der linken Leiste.
- In diesem Abschnitt, Deaktivieren Sie die Windows-Firewall für private und öffentliche Netzwerkeinstellungen.
Wenn Sie fertig sind, versuchen Sie, eine App im Windows Store zu installieren, und alles sollte gut funktionieren. Wenn Sie Windows Defender oder eine Antivirensuite eines Drittanbieters auf Ihrem PC installiert haben, ist es möglicherweise eine gute Idee, diese zu deaktivieren.
2. Fehlerbehebung bei Windows Update und Windows Store
Im Windows Store wird keine Schaltfläche "Installieren" angezeigt auf Ihrem Windows 10 PC? Nun, wir waren dort! Sie müssen Probleme beheben, um Probleme zu beheben. Da der Windows Update-Dienst von Microsoft in den Windows Store integriert ist, können Probleme darin Probleme mit dem Store verursachen. Daher müssen Sie auch Windows Update beheben. So geht's:
- Um mit der Fehlerbehebung zu beginnen, gehen Sie zu Cortana und Suche nach "Fehlerbehebung" und klicken Sie auf das Ergebnis der Systemsteuerung.
- In dem "Fehlerbehebung" Seite, klicken Sie auf die Option zu "Alle ansehen" im linken Bereich, in dem alle Fehlerbehebungspakete aufgelistet sind.
- Scrollen Sie hier bis zum Ende, um die zu finden Windows Update-Fehlerbehebung sowie die Windows Store Apps-Fehlerbehebung.
- Führen Sie beide aus und wählen Sie "Versuchen Sie als Administrator die Fehlerbehebung" Wenn die Eingabeaufforderung angezeigt wird und die Fehlerbehebung in der Lage sein sollte, alle Probleme zu beheben, die Ihren Windows Store betreffen.
Starten Sie anschließend Ihren PC neu, und Windows Store-Apps sollten über die Schaltfläche "Installieren" verfügen.
3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch
Wenn dein Windows Store-Downloads stecken bei "Starten" fest In Windows 10 sollte das Problem behoben werden, wenn Sie einmal einen sauberen Start durchführen. Clean Boot startet Windows 10 ohne Apps von Drittanbietern, die beim Start ausgeführt werden, damit Sie feststellen können, ob Dienste oder Startelemente von Drittanbietern die Probleme verursachen. So führen Sie einen sauberen Start durch:
- Gehen Sie zu Cortana oder Start und Suche nach "msconfig" und klicken Sie auf die "Systemkonfiguration" Ergebnis.
- Dann gehe zum Registerkarte "Dienste" der Systemkonfiguration und überprüfen Sie die "Verstecke alle Microsoft-Dienste" Möglichkeit. Dann drücken Sie die "Alle deaktivieren" Taste.
- Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zu Registerkarte "Start" und Öffnen Sie den "Task-Manager".. Gehen Sie im Task-Manager zu Registerkarte "Start" und Deaktivieren Sie alle Startelemente Einer nach dem anderen.
- Einmal getan, Klicken Sie in der Systemkonfiguration auf "OK" Fenster und starten Sie Ihren PC neu.
Der Computer wird dann beim Neustart neu gestartet und Sie können versuchen, Apps im Windows Store zu installieren. Wenn die Apps heruntergeladen werden, gibt es möglicherweise Dienste oder Startelemente von Drittanbietern, die den Windows Store beeinträchtigen könnten. Sie können also einige Apps oder Startelemente dauerhaft deaktivieren, um sicherzustellen, dass das Problem nicht erneut auftritt.
Für uns begannen die Apps jedoch mit dem Herunterladen, indem sie nur einmal einen sauberen Neustart durchführten. Nach dem sauberen Neustart können Sie einen normalen Startvorgang durchführen, indem Sie unter "Systemkonfiguration" auf der Registerkarte "Allgemein" die Option "Normaler Start" auswählen.
4. Löschen Sie den Cache der Windows 10 Store-App
Wenn die Der Windows Store auf Ihrem PC ist anfällig für Abstürze oder startet einfach nicht, Sie können den Cache des Stores leeren. Wenn Sie eine der neuesten Versionen von Windows 10 (oder einen Insider Preview-Build) ausführen, können Sie den Cache des Stores in den Windows 10-Einstellungen löschen. Du kannst gehen Einstellungen-> System-> Apps & Funktionen und scrollen Sie in der App-Liste nach unten, um zu finden Geschäft und klicken Sie darauf. Klicken Sie dann auf "Erweiterte Optionen" Klicken Sie auf die Schaltfläche und drücken Sie auf der nächsten Seite die Taste "Zurücksetzen" Schaltfläche, mit der alle Daten im Store gelöscht werden sollen.
Wenn Sie in Ihrem Windows 10-Build nicht über die oben genannten Optionen verfügen, gibt es einen anderen Weg. Sie können einfach in Cortana nach "wsreset" suchen und die Eingabetaste drücken, um den Befehl auszuführen. Dies sollte ein Eingabeaufforderungsfenster öffnen und dann den Store erneut öffnen.
SIEHE AUCH: 10 häufige Probleme in Windows 10 (mit Lösungen)
Beheben Sie Ihre Windows Store-Probleme in Windows 10 mit diesen Methoden
Wir haben alle oben genannten Methoden ausprobiert und getestet, und obwohl sie für uns funktioniert haben, sind wir uns nicht sicher, ob dies die Endlösung für alle Geräte ist. Probieren Sie sie jedoch einfach aus und teilen Sie uns mit, ob sie für Sie arbeiten. Lassen Sie uns auch wissen, ob Sie eine andere Lösung für ein Store-Problem in Windows 10 haben. Nun, das ist alles von unserer Seite, aber vergessen Sie nicht, uns mitzuteilen, ob Sie diese Lösungen hilfreich fanden. Wenn Sie jedoch Zweifel haben oder ein anderes Problem mit dem Windows 10 Store haben, können Sie uns über den Kommentarbereich unten kontaktieren.