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Das Huawei Mate 10 Pro ist vielleicht eines der fortschrittlichsten Telefone auf dem Markt, aber das Unternehmen hat auf eines der ältesten Spiele des Buches zurückgegriffen, um den Hype um das Flaggschiff anzukurbeln.
Der chinesische Elektronikgigant soll die Fans überredet haben, über 100 Dummy-Bewertungen für den Mate 10 Pro beim US-Einzelhändler Best Buy hinzuzufügen, um seine Bewertung zu verbessern. Die Bewertungen, die von Huawei-Fans verfasst wurden, die im Wettbewerb um die Chance standen, ein „Beta-Tester“ des Telefons zu werden, führten zu einer Bewertung des Telefons von 4,9 Sternen.
Wie 9to5Google berichtet, hat ein privater Facebook-Gruppenbeitrag von Huawei einige seiner über 60.000 Mitglieder gebeten, zu posten, warum sie einen Mate 10 Pro kaufen möchten. Sie forderten die Fans auf, es auf der Best Buy-Liste zu veröffentlichen. Zum Zeitpunkt des Berichts waren 105 von 108 Bewertungen nach dem Facebook-Beitrag von Huawei am 31. Januar für das Mate 10 Pro positiv.
Was am merkwürdigsten ist, ist, dass die Bewertungen von Fans kamen, die das Gerät noch nie benutzt hatten, und einige Fans haben es tatsächlich geschafft, einen Mate 10 Pro für ihre Meinung zu Best Buy zu gewinnen, so falsch es auch sein mag. Obwohl klar ist, dass die Fans die Telefone nicht benutzt haben, behauptet Huawei, sie hätten das Fachwissen, um sie zu überprüfen. 
Als Reaktion auf die Vorwürfe teilte Huawei Android Authority mit, dass es eine entsprechende Kampagne erstellt habe, obwohl es nicht vollständig zugab, Benutzer für gefälschte Bewertungen zu belohnen. „Die erste Priorität von Huawei ist immer der Verbraucher. Wir ermutigen unsere Kunden, ihre Erfahrungen mit ihren Geräten in ihrer eigenen Stimme und durch authentische Gespräche zu teilen. Wir glauben, dass es Verwirrung in Bezug auf einen kürzlich veröffentlichten Social-Media-Beitrag gibt, in dem neue Betatester eingestellt werden sollen. Zwar gibt es Bewertungen von Betatestern mit umfassendem Wissen über das Produkt, ihnen wurden jedoch in keiner Weise finanzielle Vorteile für die Abgabe ihrer ehrlichen Meinung zum Produkt gewährt. Wir arbeiten jedoch daran, Beiträge von Betatestern zu entfernen, bei denen nicht bekannt ist, dass sie am Überprüfungsprogramm teilgenommen haben. “
Da das Mate 10 Pro in den USA bei keinem Mobilfunkanbieter erhältlich ist, muss Huawei auf Einzelhändler und Online-Shops zurückgreifen, um die entsperrte Variante zu verkaufen. Ein großer Astroturfing-Skandal ist das Letzte, was sich das Unternehmen gewünscht hätte, da es dem von Huawei auf der CES 2018 angesprochenen Marktvertrauensproblem so nahe kommt.
