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Es war Anfang 2017, als beim US-Bezirksgericht für den Central District of California (Western Division) eine Sammelklage wegen langjährigen Leidens eingereicht wurde LG-Kunden, die sich über ein viel beachtetes Bootloop-Problem beschwerten Dadurch wurden die Geräte entweder vollständig gemauert oder drastisch verlangsamt, wodurch sie praktisch unbrauchbar wurden. Während in der ursprünglichen Klage nur der V10 und der G4 erwähnt wurden, wurde er einige Wochen später geändert, um eine Reihe anderer Geräte aufzunehmen, darunter das Nexus 5X, das G5 und das V20.
Unter anderem behaupteten die Kläger, dass die Geräte unter schwerwiegenden Herstellungsfehlern litten, die sie daran hinderten, so zu funktionieren, wie sie sollten. Einer der wichtigsten Punkte, die auffielen, war die Behauptung, dass die Art und Weise, wie die Prozessoren der Telefone mit dem Motherboard verlötet wurden, zu wünschen übrig ließ. Das Anzug beklagte sich auch über eine Reihe anderer angeblicher Herstellungsfehler, die sie offenbar einfrieren, überhitzen und allgemein machen ließen "Unfähig, der Hitze zu widerstehen".
Im Juni letzten Jahres wurde eine der Klagen in ein Schiedsverfahren verwickelt, nachdem das Gericht einen Beschluss erlassen hatte, mit dem dem Antrag von LG stattgegeben wurde, ein Schiedsverfahren zu erzwingen und die Klage abzuweisen. Nach all diesen Monaten hat die Klage endlich eine Einigung erzielt, mit Berichten zufolge bietet LG betroffenen Kunden die Wahl zwischen 425 US-Dollar in bar oder einem Rabatt von 700 US-Dollar für ein zukünftiges LG-Gerät.
Mitglieder der Klasse müssen ihre Ansprüche am oder vor dem 12. Februar einreichen und sollten erwarten, dass ihre Anwaltskanzlei Girard Gibbs sie bald kontaktiert, falls sie dies noch nicht getan haben. Es ist wichtig anzumerken, dass die Website, die zum Ausfüllen des Antragsformulars eingerichtet wurde, derzeit nicht verfügbar zu sein scheint und es unklar ist, wann sie möglicherweise wieder online ist.
