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Während WhatsApp-Alternativen wie Telegramm und Signal mehr Downloads als je zuvor erhalten, haben jüngste Umfragen ergeben, dass viele bestehende WhatsApp-Benutzer nach der gruseligen Aktualisierung der Richtlinien das Vertrauen in die App verloren haben. Infolgedessen entfernen sich immer mehr Benutzer langsam von der App, und einige verwenden bereits andere WhatsApp-Alternativen für die Kommunikation.
Drei kürzlich von den Marktforschungsunternehmen Cybermedia Research (CMR), BM Nxt und der Community-Organisation Local Circles durchgeführte Umfragen haben ergeben, dass viele Benutzer ihr Vertrauen in WhatsApp vollständig verloren haben, nachdem die Facebook-App sie über die neue Richtlinie zum Datenaustausch informiert hat. Das Schlimmste ist der Zwang, es zu akzeptieren oder jeglichen Zugriff auf die App zu verlieren. Für diese gruselige Änderung der Politik hat sich das Unternehmen sogar Fragen der indischen Regierung gestellt und versucht, ihre Perspektive zu erklären.
Laut der CMR-Umfrage unter 1.500 Befragten, 28% von ihnen, gaben 420 Personen an, die Plattform nach Ablauf der verspäteten Frist vom 15. Mai zu verlassen. 79% der Befragten überdenken ihre Entscheidung, WhatsApp weiterhin zu verwenden . Ähnlich war das Ergebnis der Umfrage von BM Nxt unter 565 Befragten (durchgeführt zwischen dem 9. und 25. Januar), von denen 82% gegen die neue Datenschutzrichtlinie waren und 37% planen, auf eine andere Messaging-App umzusteigen.
An der Umfrage von Local Circles nahmen über 17.000 Befragte aus ganz Indien teil. Es war ein riesiger Pool von Befragten, und die Berichte zeigten, dass 75% der Internetnutzer, dh 12.750 Personen, WhatsApp nicht mehr für geschäftliche Chats und Zahlungen verwenden werden, wenn die Plattform die neue Richtlinie umsetzt.
Die Umfragen zeigten nicht nur, dass das Vertrauen der Benutzer in WhatsApp abnimmt, sondern auch, dass Benutzer auf Alternativen wie Telegramm und Signal umsteigen, die beide nach diesem ganzen Debakel der Politik massiv an Popularität gewonnen haben. Sie fügen auch neue Funktionen hinzu, um WhatsApp-Benutzer willkommener zu machen. Telegram hat sogar eine Option hinzugefügt, mit der Sie alle Ihre WhatsApp-Chats in ihre App importieren können. Dies ist ideal für Benutzer, die wechseln möchten.
Laut der CMR-Umfrage planen 41% der 1.500 Befragten, Telegramm anstelle von WhatsApp zu verwenden, während 35% auf die sicherheitsorientierte Signal-App umsteigen möchten. Die Umfrage von Local Circles ergab außerdem, dass 3.570 Personen (21% von 17.000 Befragten) im Land bereits damit begonnen haben, die WhatsApp-Alternativen zu nutzen.
