Nach der kürzlich erfolgten Einführung des Sicherheitspatches im Januar berichteten mehrere Pixel- und Pixel 2-Benutzer, dass sie eine Verzögerung hatten, die für die High-End-Geräte von Google eher untypisch ist. Zu den Problemen gehörten langsame Animationen und längere App-Startzeiten auf Geräten, auf denen der Patch manuell installiert wurde.
Nachdem das Update manuell von der Seite geladen wurde, dauerte es einige Minuten, bis die Geräte beim ersten Start gestartet wurden. Das Telefon blieb auf einem leeren weißen Bildschirm hängen, der der Startanimation folgt. Nach dem Start der Geräte bemerkten die Benutzer auch eine weitere Ladeleiste, bevor auf den Homescreen und die Apps zugegriffen werden konnte.
Selbst nach dem schleppenden Start meldeten Benutzer eine bemerkenswerte Verzögerung zwischen dem Tippen auf ein App-Symbol und dem Öffnen der App. Einige Apps, wie z. B. Google Mail, hatten mehr Ladebildschirme, bevor auf Nachrichten zugegriffen werden konnte. Möglicherweise gibt es jedoch eine recht einfache Lösung für die gemeldeten Probleme.
Einige Benutzer haben vorgeschlagen, dass ein Neustart des Geräts zu einem normalen, verzögerungsfreien Betrieb führt. Andere haben jedoch festgestellt, dass die Benachrichtigung "Android-Update beenden" nach dem Neustart des Geräts erneut angezeigt wird und sie einige Minuten warten mussten, bevor das Gerät normal funktioniert.
Google hat das Problem inzwischen bestätigt und erklärt, dass das Seitenladen des Sicherheitspatches vom Januar der Hauptgrund für die Verzögerung war. Benutzer, die den Patch nicht von der Seite geladen und auf das OTA-Update gewartet haben, hatten stattdessen keine Verzögerungsprobleme.