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Die Reserve Bank of India (RBI) hat das vorübergehende Verbot von KYC in Aadhaar durch Airtel beleuchtet, bei dem das Unternehmen Kunden dazu manipulierte, Airtel Payment Banks-Konten zu eröffnen, als sie ihre Mobiltelefone mit Aadhaar-Karten verbanden.
Diese Überprüfung muss gemäß den Anweisungen der RBI erfolgen durch unabhängige Dritte durchgeführt. Die RBI betrachtet Telekommunikationsbetreiber als „nicht regulierte“ Einheiten der RBI und des KYC, die von diesen Unternehmen durchgeführt werden nicht gültig für die Überprüfung der Benutzer des Zahlungsbankdienstes. Darüber hinaus muss die KYC-Überprüfung durch Zahlungsbanken und Dritte den indischen Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche entsprechen. 
Mint berichtet, dass KYC durch reguliert Dritte sorgen für gleiche Wettbewerbsbedingungen für Telekommunikations- und Nicht-Telekommunikationsunternehmen im Zahlungsbankgeschäft, da Unternehmen wie Airtel KYC für ihre Abonnenten durchführten und dies ohne minimalen Aufwand für Zahlungsbankkonten verwendeten. Die Economic Times stellt jedoch fest, dass die Entwicklung die letztgenannte Klasse von Unternehmen wie Paytm, Fino und India Post an die Spitze bringen wird, da Airtel erneut eine KYC der Benutzer durchführen müsste, was abgesehen von der zusätzlichen Zeit der Fall sein wird zu den Betriebskosten hinzufügen.
Reliance Jio ist neben Airtel die andere Telekommunikation, die plant den Start des Zahlungsbankgeschäfts in einer 70:30 Partnerschaft mit SBI. Das Unternehmen soll noch in diesem Jahr gegründet werden.
Bereits im Dezember letzten Jahres hat UIDAI die Befugnis von Airtel, eKYC seiner Abonnenten mit Aadhaar durchzuführen, vorübergehend ausgesetzt. Viele Benutzer hatten berichtet, dass die Telekommunikation Konten der Airtel Payments Bank eröffnet und LPG-Subventionen auf diese Konten ohne ihre Informationen geleitet habe. Airtel hatte betrügerisch 2,3 Millionen Konten erstellt und mehr als £ 47 crores übertragen in ihren Konten. Infolgedessen hat UIDAI der Airtel Payments Bank die Durchführung von KYC untersagt, und die Bestellung bleibt bis zum heutigen Datum bestehen.
