Swiggy beschuldigt Restaurantrichtlinien für Preisschwankungen

Wenn Sie Plattformen für die Zustellung von Lebensmitteln wie Swiggy und Zomato verwendet haben, müssen Sie bemerkt haben, dass die angegebenen Lebensmittelpreise häufig höher sind als die, die Sie bezahlen müssen, wenn Sie persönlich in die Restaurants gehen. Anfang dieser Woche gab Swiggy die Preisunterschiede zu und Restaurantrichtlinien für die Preiserhöhung verantwortlich gemacht.

Die Bestätigung kommt als Antwort auf einen Tweet, in dem ein Mann aus Bangalore behauptete, die Lebensmittelpreise seien 25-50% höher als die Restaurantpreise. „Langsam fallen große Rabatte. Tatsächlich liegen die Preise für Lebensmittel in der Zomato- oder Swiggy-Speisekarte um 25 bis 50 Prozent über dem tatsächlichen Preis im Restaurant. Versandkosten hinzugefügt. Hausgemachtes Essen wird sich immer durchsetzen. “ liest den Tweet des Mannes.

Swiggy antwortete von seinem offiziellen Twitter-Handle wie folgt: „Wir verstehen Ihr Anliegen und möchten Sie darüber informieren, dass wir versuchen, die Transparenz unserer Dienstleistungen aufrechtzuerhalten, und dies gilt auch für die Preisgestaltung auf der Plattform. Die Preise können jedoch online und offline unterschiedlich sein, da es im alleinigen Ermessen des Restaurants liegt, ohne dass wir zusätzliche Beiträge leisten müssen. “

Die Essenslieferplattform war auch Schuld an der Erhebung von Verpackungsgebühren für bestimmte Restaurants, die keine Gebühren erheben zum Verpacken von Lebensmitteln. Der Twitter-Nutzer fügte hinzu, dass er Beweise für alle seine Behauptungen habe.

In einem Follow-up-Tweet behauptete Swiggy, dass er nicht in die Verpackungspreise eingreife, und betonte, dass die Verpackungspreise vom Restaurant erhoben werden. "Die Steuern und Verpackungsgebühren, die das Vorrecht des Restaurants sind, werden ohne unser Zutun weitergegeben." schrieb ein Swiggy-Vertreter.

Mit Eingaben von IANS