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WhatsApps UPI-basierte WhatsApp-Zahlungen standen bisher nur einer begrenzten Anzahl von Nutzern in Indien zur Verfügung, und die breitere Einführung wurde aufgrund von Gründen wie dem Widerstand von Rivalen, der zweideutigen Sprache beim Datenaustausch mit Facebook, dem Gesetzgeber und den eigenen Problemen von Facebook verzögert mit Datenskandalen. Insider-Quellen haben nun bekannt gegeben, dass WhatsApp der Ansicht ist, dass sein Zahlungsdienst von der Regierung herausgegriffen wird, während seine Konkurrenten einen unfairen Vorteil genießen.
Aufgrund der Hürden bei der breiteren Einführung in Indien prüft das Unternehmen derzeit die Möglichkeit, die Zahlungsfunktion in anderen Ländern freizugeben, teilte eine Quelle der Economic Times unter den Bedingungen der Anonymität mit.
Die Regierung fordert, dass WhatsApp alle Zahlungsdaten auf Servern in Indien speichert. Wenn WhatsApp diese nicht einhält, ist eine umfassendere Einführung seines Zahlungsdienstes nicht möglich. Eines der Hauptanliegen hierbei ist die Datenaustauschinfrastruktur von WhatsApp mit Facebook. Das Unternehmen hat behauptet, dass es die Facebook-Infrastruktur nutzt, um Zahlungen zu erleichtern, was Bedenken hinsichtlich der Sicherheit von Benutzerdaten aufwirft, insbesondere nach dem Skandal von Cambridge Analytica.
Der gleiche Punkt wurde in einem Brief erwähnt, den das IT-Ministerium an die Reserve Bank of India (RBI) und die National Payments Corporation of India (NPCI) sandte. WhatsApp ist Berichten zufolge bereit, Daten in Indien sowie Server in anderen Ländern zu speichern, aber die Forderung der Regierung, diese ausschließlich in Indien zu hosten, wird derzeit noch geprüft.
Die Quelle fügte hinzu, dass die Einhaltung der Vorschriften von WhatsApp mit denen von Google identisch ist, der Zahlungsdienst der Muttergesellschaft sowie der Konkurrenten jedoch von der Regierung gegenüber den Richtlinien zur Datenspeicherung bevorzugt behandelt wird. Laut Quelle bedeutet eine vollständige Lokalisierung der Benutzerdaten "Neugestaltung nur für Indien, und das wird die Innovation für Indien verlangsamen".
Eine andere Quelle fügte hinzu, dass das Hindernis bei der breiteren Einführung von WhatsApp Payments nicht von dem jüngsten Streit des Unternehmens mit der Regierung über die Verbreitung gefälschter Nachrichten über die Messaging-Plattform getrennt werden kann. Darüber hinaus hat Facebook die Forderung des IT-Ministeriums abgelehnt, eine Funktion zu erstellen, die die End-to-End-Verschlüsselung aufhebt und es den Beamten ermöglicht, die Quelle gefälschter Nachrichten und Brandinhalte aufzuspüren. Diese neuen Entwicklungen könnten auch dazu beitragen, die weitere Einführung von WhatsApp Payments in Indien weiter zu verzögern.
