Positive Bewertungen bei Steam können einen großen Beitrag zur Verbesserung der Glaubwürdigkeit eines Spiels und zu höheren Einnahmen für die Publisher leisten. Wie weit werden Unternehmen jedoch gehen, um positive Bewertungen zu erhalten? Die Antwort ist anscheinend "sehr weit". Wie ein in Malta ansässiger Entwickler gerade herausgefunden hat, gibt es schließlich so etwas wie "viel zu weit"..
Angesichts der Tatsache, dass gefälschte und zweifelhafte Bewertungen mit jedem Tag weiter verbreitet werden, stellte Insel Games zu seinem Nachteil fest, dass das Hinterlassen gefälschter Bewertungen auf dem weltweit größten Marktplatz für PC-Videospiele mit Gefahren behaftet ist.
Nachdem er erfahren hatte, dass Insel, der Entwickler von Spielen wie "Guardians of Ember", seinen Mitarbeitern praktisch gedroht hatte, sein neuestes Spiel, ein intergalaktisches Science-Fiction-Action-MMORPG namens "Wild Buster: Heroes of Titan", zu kaufen, und positive Bewertungen auf Steam hinterlassen hatte Valve unterbrach alle Verbindungen zum Unternehmen und zog die gesamte Bibliothek des Entwicklers von seiner Plattform, um gegen Überprüfungsrichtlinien zu verstoßen.
Das Unternehmen gab dies durch einen Beitrag mit dem Titel "Steam Review Manipulation" bekannt.. "Wir beenden unsere Geschäftsbeziehung mit Insel Games Ltd. und entfernen ihre Spiele aus unserem Geschäft.", Lesen Sie den Beitrag. Käufer, die das Spiel bereits gekauft haben, finden es weiterhin in ihrer Steam-Bibliothek.
Alles begann, als der CEO von Insel Games, Patrick Streppel, eine E-Mail an alle Mitarbeiter schickte und sie aufforderte, das Spiel bei Steam zu kaufen und positive Bewertungen abzugeben. Dies wurde Anfang dieses Monats von Redditor 'nuttingbutruth' enthüllt, woraufhin Steam seine eigenen Untersuchungen durchführte und "Es wurde ein inakzeptables Verhalten festgestellt, an dem mehrere Steam-Konten beteiligt waren, die vom Herausgeber dieses Spiels kontrolliert wurden.".
Laut Steam, „Der Publisher hat anscheinend mehrere Steam-Konten verwendet, um positive Bewertungen für seine eigenen Spiele zu veröffentlichen. Dies ist ein klarer Verstoß gegen unsere Überprüfungsrichtlinien und wird von uns sehr ernst genommen. “. Das Folgende ist die unbearbeitete Version der umstrittenen E-Mail:
"Hallo zusammen,
Es ist jetzt nach 3 Uhr morgens in Malta und ich beende meinen Arbeitstag, um ein bisschen Schlaf zu bekommen.
Leider hat der Umsatz von Wild Buster die Erwartungen bisher nicht erfüllt und es wird noch schwieriger sein, die Dinge am Wochenende umzudrehen, da der erste Tag normalerweise der stärkste ist.
Eines der Hauptprobleme: die Tatsache, dass wir keine Bewertung haben. Ich denke, wir haben derzeit 6 Bewertungen. Wenn ich alleine die Leute in IME und Insel zähle ... zähle ich mehr als 6 Leute.
Ich hatte früher eine E-Mail gesendet, aber mir wurde gesagt, dass einige von Ihnen Kollegen angekündigt haben, dass Sie das Spiel nicht kaufen und / oder eine Bewertung abgeben möchten. Ehrlich gesagt, das enttäuscht mich ziemlich. Natürlich kann ich Sie nicht zwingen, eine Rezension zu schreiben (geschweige denn Ihnen zu sagen, was Sie schreiben sollen) - aber ich sollte es nicht müssen. Das Vernachlässigen der Wichtigkeit von Überprüfungen kostet letztendlich Arbeitsplätze. Wenn WB ausfällt, Insel ausfällt, IME ausfällt und wir alle nächstes Jahr keinen Job haben.
Deshalb bitte ich Sie, Folgendes zu tun: Kaufen Sie das Spiel und legen Sie mir die Quittung bis Freitagabend vor, für die Sie (zusammen mit einem Antragsformular) innerhalb von 24 Stunden eine Rückerstattung erhalten, oder erklären Sie mir morgen, warum Sie dies nicht möchten mach das. Ich möchte dies individuell und privat mit jedem von Ihnen besprechen und werde darauf eingehen. “.