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Es ist momentan das heißeste Thema. Welche Daten speichern Tech-Unternehmen über ihre Benutzer und ihre Aktivitäten? Da die Frist für die Einhaltung der DSGVO bei Technologieunternehmen sehr hoch ist, werden konzertierte Anstrengungen unternommen, um die Benutzer auf die verschiedenen Einstellungen zum Herunterladen, Exportieren und Löschen von Daten aufmerksam zu machen.
Auch Apple hatte angekündigt, dass Benutzer in Kürze die vom Unternehmen gespeicherten Daten herunterladen, optimieren oder löschen können, abgesehen von der Aktualisierung der Startseite für die Verwaltung der Apple ID. Es scheint, dass die von Apple versprochenen Änderungen jetzt live sind, was bedeutet, dass Benutzer jetzt die vollständigen Details von allem herunterladen können, was Apple über sie hat. Dies umfasst unter anderem Aufzeichnungen von App- und Musikdownloads.
Neben grundlegenden Identitätsinformationen unterhält Apple eine Datenbank mit allen Apps, Titeln, Alben, Büchern, Magazinen oder Videos, die Sie im App Store, bei iTunes, iBooks und anderen offiziellen Storefronts gekauft haben. Dies beinhaltet auch das Protokoll jedes App-Updates. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über ein Protokoll aller von Ihnen getätigten Apple-Geräte, -Zubehörteile oder -Hardware, das mit Ihrem Konto verknüpft ist. Nicht offizielle Einkäufe dürfen nicht erfasst werden. Apple zeigt Ihnen außerdem einen detaillierten Bericht über jede Hardwarereparatur bis hin zur Seriennummer der Ersatzteile sowie Ihre Kundenanfragen.
Apple speichert jedoch keine Kommunikationsdaten von Benutzern, wie z. B. über iMessage oder FaceTime ausgetauschte Nachrichten, da diese durchgehend verschlüsselt sind und nur von Absender und Empfänger abgerufen werden können - selbst Apple kann sie nicht lesen. "Ebenso speichern wir keine Daten in Bezug auf den Standort des Kunden, Kartensuchen oder Siri-Anfragen in identifizierbarer Form.", sagt Apple.
Wenn Sie eine Kopie aller Daten herunterladen möchten, über die Apple verfügt, führen Sie einfach die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zur Seite mit den Datenschutzbestimmungen von Apple
- Scrollen Sie zum Abschnitt "Zugriff auf persönliche Informationen" und klicken Sie auf den Link "Datenschutz-Kontaktformular".
- Wählen Sie die Region und Sprache
- Wählen Sie auf der nächsten Seite mit dem Titel "Datenschutzfragen" im Dropdown-Menü neben dem Text "Ich habe eine Frage zu" die Option "Datenschutzprobleme" aus. Sobald Sie dies getan haben, müssen Sie ein Formular ausfüllen und die Anfrage senden.
Nach dem Absenden des Formulars wird Apple Ihre Anfrage bearbeiten und sein Support-Team wird Sie kontaktieren, um einige persönliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität zu erhalten. Sobald die Anforderung zum Herunterladen von Daten akzeptiert wurde, sendet Apple eine E-Mail mit dem Kennwort, um die Zip-Datei zu öffnen, die alle Ihre von Apple gespeicherten persönlichen Daten enthält. Auf dieser Seite können Sie die Datenschutzrichtlinien von Apple und die Datenerfassungspraktiken des Unternehmens ausführlich lesen.
