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Truecaller ist wohl die beliebteste Anrufer-ID-App der Welt, insbesondere in Indien, wo die App Kultstatus erlangt hat. Trotzdem ist eine große Anzahl von Benutzern aufgrund von Datenschutzbedenken und Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit vorsichtig, die App zu verwenden. Die Vorstellung, dass Truecaller Ihr Adressbuch an seine Server weiterleitet, Ihren Standort verfolgt und Ihre Nachrichten liest, ist nicht neu, aber das Unternehmen möchte diese und einige andere ähnliche Probleme angehen.
In einem Telefongespräch sagte uns Manan Shah, Marketing Director von Truecaller, dass die Leute sich zu Recht Sorgen machen, dass Apps zu viel Zugriff auf Daten haben, aber so funktioniert Truecaller nicht. Tatsächlich führte uns Shah durch alle Berechtigungen, die die Anrufer-ID-App benötigt, um auf Android- und iOS-Telefonen gut zu funktionieren, sowie darüber, wie die App Kontaktdaten sammelt und sammelt.
Erstellen der Datenbank!
Wir alle wissen, wie Truecaller tatsächlich funktioniert, oder? Wenn Sie einen Anruf von einer unbekannten Telefonnummer erhalten, fungiert die App als universelles Telefonverzeichnis und identifiziert den Anrufer. Die Frage, die Benutzer haben, ist jedoch, woher sie die Namen von Personen kennen, wenn sie nicht nur Daten aus ihrer Kontaktliste entnehmen. So erhält Truecaller diese Informationen.
Einhaltung der Apple- und Google-Richtlinien
Laut Shah ist der Das häufigste Missverständnis über Truecaller ist, dass alle Ihre Kontakte gelesen werden und lädt sie auf seine Server hoch, um eine riesige Datenbank aufzubauen.
Nun, das ist aus einem sehr einfachen Grund nicht der Fall. Sowohl Google als auch Apple erlauben Entwicklern nicht, Adressbücher auf ihre eigenen Server hochzuladen. Sie können jedoch auf dem Gerät auf sie zugreifen, um Dienste wie Dialer, Messaging und mehr zu erhalten. 
Shah betonte ausdrücklich diesen Punkt „Wir halten uns zu 100% an diese Richtlinien. Wir laden das Telefonbuch nicht von Benutzern hoch, die die App aus dem Google Play Store und dem Apple App Store herunterladen. “
Truecaller hat von Anfang an die App-Richtlinien beider Stores vollständig eingehalten. Die App hat sogar viele strenge Maßnahmen ergriffen, Benutzer können Datensätze anzeigen und löschen noch bevor die DSGVO ins Spiel kam.
Anschließend erklärte er, dass Truecaller das Adressbuch seiner Benutzer seit 2012 nicht mehr zum Aufbau seiner Datenbank verwendet habe. Zu diesem Zeitpunkt traten die Datenschutzrichtlinien sowohl für Google Play als auch für den Apple App Store in Kraft.
Crowd-Sourcing-Daten
Shah sagte uns, dass die Plattform dank ihrer Community funktioniert, in der Benutzer die Daten übermitteln und anderen helfen, die Nummern zu identifizieren. „Wir haben eine riesige Benutzergemeinschaft. Wir haben weltweit mehr als 250 Millionen registrierte Benutzer, die zur Community beitragen. “
Er fügte hinzu, "Wenn Sie einen Anruf von einer unbekannten Nummer erhalten und Truecaller diese Nummer nicht identifizieren kann, haben Sie als Benutzer die Möglichkeit, den Namen nach dem Gespräch vorzuschlagen."
Wenn Sie Truecaller jemals verwendet haben, wissen Sie, dass am Ende des Anrufs ein Popup mit Informationen zu unbekannten Anrufern angezeigt wird. Dieses Popup hilft dem schwedischen Unternehmen, seine Datenbank zu erweitern.
Sobald Sie mit einem unbekannten Anrufer (unter Android) gesprochen haben, dessen Informationen nicht in der Truecaller-Datenbank verfügbar waren, wird ein Popup angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Kontaktinformationen mit den Optionen "Bearbeiten" und "Tag" zu bearbeiten. Es ist von hier aus das Das Unternehmen sammelt die Daten und fügt sie seiner Datenbank hinzu und nicht direkt aus Ihrem Adressbuch.
Darüber hinaus hat Truecaller auch registrierte globale Datenpartner Dies hilft dem schwedischen Riesen, Unternehmen und Händlern Zugang zu börsennotierten Nummern zu verschaffen.
Berechtigungen in Hülle und Fülle?
Nachdem wir den Mythos des Telefonbuchs geklärt haben, lassen Sie uns über die Berechtigungen sprechen, die zwar wie ein chaotisches Durcheinander aussehen, aber alle auf die eine oder andere Weise für echte Funktionen verwendet werden. Wir wollten zunächst wissen, warum Truecaller den Standort der Benutzer benötigt.
Die Standortberechtigung ist eines der Hauptanliegen von Benutzern, die möglicherweise glauben, dass die App sie in Echtzeit verfolgt.
Dazu sagte Shah: „Wir befragen Sie nicht. Wir haben niemanden mit dieser Standortgenehmigung überwacht. Wir haben nicht die Bandbreite oder die Ressourcen dafür. Wir sind ein Unternehmen, das von 150 Mitarbeitern geführt wird. Wir machen nicht wirklich 99,9 der Dinge, die uns vorgeworfen werden. “
Standortverfolgung
Anschließend erklärte er, warum Ortungsdienste benötigt werden. Zum einen benötigen Sie es, um Ihren Standort über Flash-Nachrichten (sofern Sie diese tatsächlich verwenden) in der Truecaller-App freizugeben.
Truecaller verwendet diese Daten auch, um die regionale "Spam-Liste" in einem Land zu organisieren kann Sie über Spam-Anrufer benachrichtigen das sind höchstwahrscheinlich aus Ihrer Stadt oder angrenzenden Gegend. Shah fügte dann hinzu, wie die Spam-Liste funktioniert -
„Vor zwei Jahren haben wir (Truecaller) unsere Spam-Identifizierungsalgorithmen noch verbessert. Wenn Sie eine Person sind, die in Delhi lebt, sind die Chancen sehr gering, dass Sie einen Spam-Anruf von Chennai erhalten. Stattdessen erhält Ihre Nummer mehr Spam-Anrufe aus den angrenzenden Gebieten - höchstwahrscheinlich aus der Region Delhi und NCR. “ 
Schließlich auch die Standortberechtigung arbeitet leise im Hintergrund, um zu zeigen, woher jemand Sie anruft. Dies liegt daran, dass Mobiltelefonnummern keine STD-Codes haben und es schwieriger ist, den Standort einer Nummer allein anhand der Ziffern zu bestimmen. Daher ist es ein echtes Problem, den Standort eines unbekannten Anrufers zu kennen, das Truecaller lösen möchte.
Ja, Alles in der Truecaller-App basiert auf Berechtigungen Benutzer können auswählen, ob diese Berechtigungen zugelassen werden sollen. Die App funktioniert weiterhin, es besteht jedoch die Möglichkeit, dass viele ihrer Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Wenn Sie immer noch Bedenken hinsichtlich der Berechtigungen haben, die Truecaller benötigt, können Sie auf der Support-Seite des Unternehmens hier nachlesen, welche Berechtigungen für diese erforderlich sind.
Das ist also ein wenig die Funktionsweise von Truecaller, und wir hoffen, dass dadurch einige Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und des Datenschutzes ausgeräumt werden. Wenn Sie weitere Fragen haben, die beantwortet werden sollen, schreiben Sie uns eine Zeile weiter unten, damit wir die Kommentare des Unternehmens dazu erhalten können.
