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Indien ist seit mehr als einem halben Jahrzehnt einer der am schnellsten wachsenden Smartphone-Märkte weltweit. Der Appetit auf Smartphones ist seit der ersten Welle billiger Android-Geräte unvermindert gewachsen.
Zuerst waren es Micromax, Lava und Karbonn, die den Markt in Brand setzten, und dann waren die Außenseiter Moto, Xiaomi und OnePlus an der Reihe, die Show und das Mittagessen der indischen Unternehmen zu stehlen. Dazu haben sie sich ausschließlich auf das Online-Segment konzentriert. Der Erfolg dieser Unternehmen im Online-Bereich hat Huawei dazu veranlasst, sich bei seiner äußerst erfolgreichen Telefonmarke Honor auch nur auf Online-Händler zu konzentrieren.
Während Hardwarehersteller vor 5 Jahren entscheiden mussten, ob sie sich auf Online-Verkäufe oder Offline-Verkäufe konzentrieren wollten, wurde mit dem Erfolg von Moto G, Indiens erstem exklusiven Online-Telefon, immer deutlicher, dass Online-Shopping der richtige Weg war . Das Moto G startete 2013 und fand durch Flipkart große Traktion. Kleinere Marken stellten fest, dass der Verkauf von Offline-Kanälen weitaus teurer war und es unter skeptischen Indern nicht so einfach ist, Vertrauen in eine unbekannte Marke aufzubauen.
Online ist also der Weg, den die meisten neuen Hardwarehersteller bis heute eingeschlagen haben. Es gibt jedoch viele Anzeichen dafür, dass die nächste Phase des Smartphone-Kampfes in Indien auf den Offline-Märkten stattfinden wird! Der Offline-Einzelhandel zieht viel Aufmerksamkeit auf sich, da sich die Käufergewohnheiten ändern und in Indien eine neue Art von Käufern auftaucht - die erstmaligen Telefonkäufer außerhalb der indischen Großstädte.
Morgendämmerung der Online-Ära
Alles begann mit dem Wiederaufleben von Moto in Indien, gefolgt vom meistverkauften chinesischen Riesen Xiaomi, der sich entschied, seine Präsenz hauptsächlich durch Online-Verkäufe auszubauen. Beide haben sich mit Flipkart zusammengetan, um ihre Geräte zu verkaufen, und die Überzeugung gefestigt, dass dies die Zukunft des Handels in Indien ist.
Das Die Entscheidung, ihre Geräte ausschließlich über eine einzige E-Commerce-Plattform zu verkaufen, war eine transformative Strategie, beide Parteien gleichermaßen profitieren.
Dies half nicht nur den Hardwareherstellern, die Vertriebskosten zu senken und sich auf die Lieferung von Geräten direkt in den Händen von Gen-Y und Gen-Z zu konzentrieren, die sich schnell für die Online-Welt interessierten. Dies ermöglichte es ihnen auch, ihre Telefone aufgrund des geringeren Overheads zu niedrigeren Kosten als alle Mitbewerber verfügbar zu machen.
Aber während diese Telefonhersteller online Wellen schlugen und Hunderte ihrer Telefone über Flash-Verkäufe verkauften, Es gab einige andere, die den Weg der alten Schule bevorzugten. Oppo und Vivo sind zwei der bekanntesten chinesischen Marken, die unter den Menschen auf dem Einzelhandelsmarkt bekannt sind, und zwar dank ihrer hohen Ausgaben für Einzelhandelsgeschäfte und Marketingkampagnen. Dies gab diesen Telefonherstellern auch die Möglichkeit, Kundenfeedback aus erster Hand zu hören und Telefone auf den Markt zu bringen, die ihren Wünschen entsprechen (wie bessere Selfie-Kameras und größere Batterien)..
Ihre Strategie hat Xiaomi, Honor und Moto auch in den Offline-Bereich gelockt. Die Hardware-Hersteller, die sich früher ausschließlich auf den Online-Verkauf konzentrierten, streben jetzt eine Offline-Präsenz im Einzelhandel an, um mehr Boden unter den Massen zu decken.
Es dreht sich alles um das Gefühl in der Hand
Xiaomi, Moto und Honor sind zwar erst vor wenigen Jahren in Indien angekommen, haben es aber in kurzer Zeit geschafft, die E-Commerce-Portale zu regieren. Sie Sie planen nicht länger, sich auf eine Plattform zu beschränken und ihre Reichweite auf ein noch breiteres Publikum auszudehnen, welches nur über Offline-Kanäle verfügbar ist. Dies bedeutet, dass Sie bald Zugriff auf die Geräte aller Telefonhersteller haben, direkt im nächstgelegenen Einzelhandelsgeschäft.
Als die Telefonverkäufe 2017 etwas früher schwankten, ergriff Xiaomi Maßnahmen, um seine Präsenz auf dem Offline-Markt bekannt zu machen. Die Firma testete das Wasser, indem es sein Redmi 3S Plus-Gerät im Einzelhandel auf den Markt brachte um Benutzern die Möglichkeit zu geben, sich mit den Angeboten ihrer Telefone vertraut zu machen. Lenovo machte einen ähnlichen Schritt und veröffentlichte eine Offline-Variante für das K6 Power.
Der chinesische Riese hat mit dem Aufbau eines Netzwerks von Offline-Partnergeschäften begonnen und hat dies getan hat mehrere Mi Preferred Partner im ganzen Land unter Vertrag genommen. Es ist geplant, mehr bevorzugte Partnergeschäfte zum Nutzen potenzieller Käufer hinzuzufügen, die Online-Einkäufen skeptisch gegenüberstehen.
Spannende Szenen aus Delhi treffen sich mit mehr als 200 Mi Preferred Partners.
Unsere Partner gewinnen massiv, nachdem sie der @ XiaomiIndia-Familie beigetreten sind. Z.B. Ein Partner teilte mir mit, dass sein Umsatz von 120 Telefonen / Monat auf 750 / Monat um das 6-Fache gestiegen sei, nachdem er Mi Preferred Partner geworden war. 💪 pic.twitter.com/6GF14fjRLJ
- Manu Kumar Jain (@manukumarjain) 18. Januar 2018
In einem kürzlich durchgeführten Interview enthüllte Manu Kumar Jain, Managing Director von Xiaomi India, dass es sich um den Offline-Markt handelt, den sie in diesem Jahr erobern wollen. Xiaomi hat bereits rund 17 Mi Home Stores in Indien eröffnet. Bis Mitte 2019 soll diese Zahl auf 100 steigen. Er fügte hinzu,
"Wenn Sie sich 2017 und 2018 zusammen ansehen, ist die größte Änderung in unserer Strategie unser Fokus auf Offline."
Vor kurzem hat auch Motorola, das im Besitz von Lenovo ist, eine ähnliche Strategie verfolgt, Einrichtung von Moto Hubs im ganzen Land, um seine Wurzeln im hart umkämpften Offline-Markt Indiens auszubauen. Das Unternehmen hat bereits 150 Geschäfte eröffnet und plant, in diesem Jahr mehr als 1000 Moto Hubs in Indien in sechs Städten zu eröffnen. Lenovo plant, die tausendjährige Masse anzusprechen und die Abhängigkeit von Online-Kanälen zu verringern, indem es mit ihren Offline-Bemühungen gleichgesetzt wird.
Sogar der chinesische Flaggschiff-Killer-Riese, OnePlus hat mit dem Start seines ersten autorisierten Geschäfts auch seine Zehen in den Offline-Bereich getaucht in Mumbai. Zuvor hatte das Unternehmen OnePlus Experience Stores eingerichtet und sich mit Croma zusammengetan, um seine Geräte landesweit verfügbar zu machen. Vikas Agarwal, General Manager von OnePlus India, sprach über ihre Offline-Strategie:
Der neue 'OnePlus Authorized Store' soll unsere erste Online-Geschäftsstrategie ergänzen, neue Benutzer anziehen und gleichzeitig als Ziel für unsere schnell wachsende Community dienen, um OnePlus-Produkte zu erleben und zu kaufen. “
Honor plant außerdem, in diesem Jahr eine Reihe von Honor Experience-Geschäften im Land zu eröffnen. Dies geht aus Berichten hervor, die auf die Einführung von Honor 9 Lite nur online zurückzuführen sind. Allen Wang, Direktor des Product Centers der Huawei India Consumer Business Group, wurde mit den Worten zitiert: „Obwohl ein Produkt online verkauft wird, sind die Leute sehr daran interessiert, ein Produkt in einem Offline-Geschäft zu sehen und zu fühlen. Der Experience Store ist Teil unserer Offline-Strategie.”
Die oben genannten Hardware-Hersteller rühren die Offline-Szene, nachdem sie einen großen Teil der indischen Smartphone-Verkäufe von bestehenden globalen sowie indischen Marken gestohlen haben. Die Branchenexperten sind der Meinung, dass Smartphone-Hersteller wechseln zu einem 50-50 Online-Offline-Verkaufsmodell wird für alle vorteilhafter sein. Dies würde den Benutzern die Befriedigung geben, das Gerät zu handhaben, bevor sie eine Entscheidung treffen, und den Telefonherstellern wird der Umsatz gesteigert.
Ihr Eine erneuerte Strategie bringt Samsung weiter in Gefahr, Wer ist jetzt bereit, sich zu wehren, indem er seine eigene Online-exklusive Telefonreihe startet? Das Unternehmen hat kürzlich den Samsung Mall E-Store in Indien eingeführt, um es den Verbrauchern zu erleichtern, ihre Geräte bequem von zu Hause aus zu kaufen. Es hat bereits einen beeindruckenden Einfluss auf den indischen Offline-Markt.
Marken wie Xiaomi und Moto haben in Indien eine große Anhängerschaft und planen, Käufer nicht länger zu verpassen, indem sie nur Flash-Verkäufe auf E-Commerce-Plattformen durchführen. Es wird manchmal frustrierend, wenn Sie nicht in der Lage sind, ein Telefon im Flash-Verkauf zu schnappen, was die Benutzer letztendlich dazu zwingt, nach Alternativen auf dem Offline-Markt zu suchen, auf dem Samsung immer noch ein starker Konkurrent ist. Dies ist das Stück, nach dem Xiaomi und Moto suchen, während Samsung sich für ihren Online-Kuchen entscheidet.
Da sich die chinesischen Spieler dem Offline-Ökosystem anschließen, wird der Wettbewerb in den kommenden Monaten bald ziemlich intensiv. Es wird ein faszinierendes Duell auf dem Markt und dies könnte für viele der besten Smartphone-Spieler Indiens das entscheidende Spiel sein. Teilen Sie uns in den Kommentaren unten Ihre Meinung darüber mit, wer die Nase vorn hat.
