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Ende letzter Woche berichteten mehrere WhatsApp-Benutzer in Indien, dass der beliebte Messaging-Dienst WhatsApp die Arbeit an ihren Geräten eingestellt habe. Die App forderte Benutzer auf, die neueste Version aus dem Play Store herunterzuladen, da die aktuelle Version auf ihren Geräten veraltet war.
WhatsApp veröffentlichte daraufhin eine Erklärung, dass das Problem auf die Art und Weise zurückzuführen ist, wie die App verteilt wird und nicht unter ihrer Kontrolle steht. Das Besondere ist, dass alle Benutzer, die das Problem gemeldet haben, Xiaomi-Geräte verwendet haben. Nun, nach einem aktuellen Bericht von Techook, Xiaomi hat offiziell die Verantwortung für das Problem übernommen und die folgende Erklärung abgegeben:
„Einige Xiaomi-Benutzer haben ein Problem mit WhatsApp auf ihren Smartphones gemeldet. Nach einer gründlichen Untersuchung haben wir erfahren, dass vor einigen Tagen eine Beta-Version von WhatsApp in unserem Mi App Store veröffentlicht wurde, auf die einige Benutzer aktualisiert haben. Wir haben unsere App Store-Liste mit einer neueren Version aktualisiert, die von WhatsApp genehmigt wurde. Wir empfehlen allen Benutzern, die Probleme haben, auf diese zu aktualisieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, mit denen unsere Mi-Fans konfrontiert sind, und versprechen, in Zukunft wachsamer zu sein. “
Am Samstag gingen mehrere Benutzer zu Twitter, um die Nachricht zu melden, die sie beim Öffnen von WhatsApp gesehen hatten. Die Nachricht lautete: "Diese Version von WhatsApp ist am 13. Januar 2018 veraltet. Bitte gehen Sie zum Google Play Store, um die neueste Version herunterzuladen."
Die Benutzer gaben jedoch an, dass im Play Store kein Update verfügbar war und sie die Option "Testprogramm verlassen" erhielten, auch wenn sie keinen Betatest beantragt hatten.